Менеджер маркетплейсов
Полный день, Полная занятость
Maxfishing.ru планирует расширить сотрудничество с маркетплейсами (Лидирует у нас Озон, за ним идет YM, выходим на Мегамаркет, в перспективе возможно сотрудничество с Аvito и WB), посему расширяем команду менеджеров маркетплейсов. Ждем инициативного коллегу с предпринимательским драйвом и умением работать с цифрами и людьми. Знание рынка товаров для активного отдыха и рыбной ловли будет Вашим очень жирным плюсом. Если рыбная ловля - это совсем не Ваше хобби, не переживайте, Вам всегда помогут наши коллеги-эксперты, дизайнеры, которые уже "щуку съели" на создании понятных нашей целевой аудитории визуалов, и коллеги из отдела контента.
Скорее всего Вы начнете входить в проект с Озона, и после испытательного срока Ваше вознаграждение будет складываться из фиксированной и переменной части (% от маржинальной прибыли), также предусмотрены бонусы за каждый миллион сверх плана, и, т.к. в нашей отрасли начинается высокий сезон, заработать можно будет при должном усердии очень неплохо.
Отметим также, что при нашем весьма обширном ассортименте сегодня всего один ведущий менеджер маркетплейсов "управляется" у нас с десятками тысяч SKUs за счет того, что стремимся автоматизировать все, что только возможно.
Обязанности:
- Управление каталогом/интернет-витриной (добавление карточек товара на маркетплейсах с нуля и редактирование уже существующих – работа с изображениями и текстовыми описаниями, оптимизация контента с целью эффективного органического продвижения).
- Участие в формировании ассортиментной политики.
- Формирование планов и бюджетов платного продвижения карточек товара.
- Системная работа над улучшением клиентского опыта – отслеживание сообщений покупателей, своевременная реакция на негативные отзывы (своими силами или с привлечением коллег-экспертов), инициирование принятия решений по факту выявления проблем.
- Управление заказами и доставкой. Отслеживание и управление процессом доставки, обеспечение своевременной обработки заказов, коммуникация с поставщиками, службами доставки и поддержки МП.
- Анализ того, как работают ключевые конкуренты с маркетплейсами и конечным клиентом, выявление и применение наилучших практик для maxfishing.ru (улучшение видимости продуктов, ценовой и акционных политик, тестирование гипотез по улучшению клиентского опыта).
- Управление экономикой продаж – формирование политик ценообразования, контроль оборачиваемости, остатков на маркетплейсах и маржинальности продаж. Оптимизация расходов, включая логистические издержки.
- Отслеживание изменений в политиках маркетплейсов, информирование коллег о планирующихся изменениях, проработка соответствующих мер реагирования.
- Планирование и реализация промо-кампаний
- Выстраивание продуктивных отношений со службами поддержки маркетплейсов.
- Обработка заявок на возвраты.
- Работа с сервисом аналитики МП и формирование отчетов для руководства.
- Опыт работы менеджером маркетплейсов от 1 года.
- Готовность постоянно учиться новому.
- Уверенное пользование пакетом офисных приложений: MS Word, MS Excel (ВПР, сводные таблицы, формулы), в идеале – графических редакторов, позволяющих работать с изображениями.
- Аналитический склад ума, коммуникабельность, ответственность, целеустремленность
- Личный опыт рыбной ловли и/или знание рынка товаров для активного отдыха и рыбалки (желательно).
- Грамотная письменная и устная речь.
- Внимательность к деталям, высокий уровень ответственности.
- график работы 5/2, гибрид
- адрес рабочего места: Спартаковский пер., 2с1
- возможность приобрести со скидкой товары
- премии в случае достижения адекватных финансовых результатов, а также по факту
- внедрения генерирующих положительный результат инициатив